Rujukan Laman

Bagaimana mh0088 Melindungi Data Anda

Di mh0088, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, tempoh penyimpanannya, dan hak anda…

Data Dilindungi Enkripsi SSLHak Akses Pengguna TerjaminTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranPermintaan Penghapusan Data DiterimaPematuhan Undang-Undang Tempatan Malaysia
mh0088 Bagaimana mh0088 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mh0088 Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak mengemukakan permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi setiap permintaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 3 hari bekerja tanpa gagal.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman mh0088.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai soalan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan privasi. Setiap aduan akan direkodkan, dirujuk nombor tiket, dan diselesaikan secara sistematik oleh pasukan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pendekatan kami terhadap privasi data bukan sekadar dokumen bertulis — ia merupakan amalan harian yang dilaksanakan pada setiap lapisan platform mh0088.

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Semua data yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran peribadi dan maklumat transaksi Touch 'n Go atau FPX —…

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun mh0088 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan akaun aktif dan sebarang keperluan undang-undang yang berkaitan.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan.

Siapa Yang Boleh Lihat Data Anda

Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan mh0088 yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

Soalan Anda Mengenai Privasi di mh0088

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat, dan butiran transaksi kewangan yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya kepada penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan hantar permintaan akses data. Anda juga boleh e-mel kami secara terus. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam tempoh 5 hari bekerja selepas permintaan diterima.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut jadual penghapusan dalaman kami.

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan menilai permohonan anda serta memaklumkan hasil penilaian dalam masa 7 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Kuki bukan penting boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, fungsi sembang langsung di mh0088.my, atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan diberi nombor tiket dan diselesaikan dalam 3 hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.